Términos y condiciones

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Fernando Royano Cabrero, operando bajo la marca WellnessReal.
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Estos términos regulan el uso del sitio web wellnessreal.es y la contratación de los servicios ofrecidos: entrenamiento personal (online y presencial), nutrición personalizada, osteopatía y servicios combinados.

• La contratación de servicios se realiza a través de propuestas personalizadas enviadas de forma individual a cada cliente.
• El cliente recibirá un enlace único donde podrá revisar la propuesta, aceptar las condiciones y realizar el pago.
• La aceptación electrónica deja constancia del nombre, las condiciones aceptadas y la fecha. Se rige por la normativa aplicable de contratación electrónica y firma, incluido eIDAS y la Ley 6/2020; no se presenta como una firma electrónica cualificada.
• La solicitud o valoración gratuita no implica contratar. Tras confirmar el pago y completar la evaluación, acordamos el inicio del servicio y la entrega del plan revisado.
• Método BASE Tiroides y el entrenamiento individual duran 12 semanas. El alcance, revisiones, canales y tiempos de respuesta se detallan antes de contratar; no incluyen disponibilidad ilimitada ni atención sanitaria.

• Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos cuando corresponda.
• Métodos de pago aceptados:
  • Tarjeta de crédito/débito: procesado de forma segura por Stripe.
  • Transferencia bancaria: a la cuenta indicada en la propuesta.
• Método BASE Tiroides: 349 € en un pago o dos pagos de 185 € (370 € en total); el segundo se solicita a los 30 días del primero.
• Entrenamiento individual: 750 € en un pago o tres pagos de 270 € (810 € en total). Las fechas se acuerdan en la propuesta. Estos programas no se renuevan como una suscripción indefinida.
• Los precios pueden ser actualizados. El precio vigente será el indicado en la propuesta aceptada.

• Puedes solicitar la cancelación o comunicar un desistimiento por email a info@wellnessreal.es, identificando el servicio y la fecha de contratación.
• Derecho de desistimiento: dispones de 14 días naturales desde la contratación a distancia para comunicar que deseas desistir, con las excepciones legalmente aplicables.
• Si solicitas expresamente empezar durante ese plazo y después desistes, podrá corresponder el importe proporcional del servicio efectivamente prestado, conforme a la normativa de consumo. El comienzo por sí solo no elimina automáticamente este derecho.
• La excepción por ejecución completa del servicio requiere las condiciones legales de consentimiento previo y conocimiento de la pérdida del derecho. Las condiciones particulares no limitan los derechos obligatorios de las personas consumidoras.
• Sesiones presenciales: se pueden cancelar o reprogramar con un mínimo de 48 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 48h no serán reembolsadas.

• Proporcionar información veraz sobre tu estado de salud y condición física.
• Consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento si tienes condiciones de salud preexistentes.
• Seguir las indicaciones del profesional para obtener los mejores resultados.
• No compartir ni redistribuir el material proporcionado (planes, vídeos, guías).

• WellnessReal ofrece servicios de entrenamiento personal y bienestar. No es un servicio médico ni sustituye la atención sanitaria profesional.
• Los resultados dependen del compromiso, adherencia y circunstancias individuales de cada cliente.
• No me responsabilizo de lesiones derivadas de una ejecución incorrecta de los ejercicios o del incumplimiento de las indicaciones proporcionadas.

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, vídeos, planes de entrenamiento, guías nutricionales) son propiedad de WellnessReal o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

WellnessReal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Para los servicios ya contratados, se aplicarán los términos vigentes en el momento de la contratación.

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