POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Fernando Royano Cabrero (WellnessReal)
CIF: 72171129G
Email: info@wellnessreal.es
Teléfono: +34 633 261 963

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de salud y actividad física (proporcionados voluntariamente en las consultas)
• Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)
• Datos de pago (procesados directamente por Stripe, no almacenamos datos bancarios de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar la prestación de nuestros servicios de entrenamiento, nutrición y osteopatía
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (newsletter)
• Gestionar la facturación y cobros de los servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

• Ejecución del contrato: para prestar los servicios contratados
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicites la baja.

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Stripe: para el procesamiento de pagos con tarjeta
• Proveedores de hosting: Vercel (alojamiento web)
• MongoDB Atlas: almacenamiento de datos en la nube
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Vercel, MongoDB Atlas, Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: modificar datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@wellnessreal.es.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar nuestra política de cookies y gestionar tus preferencias a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe, certificado PCI DSS.